Teniendo en cuenta que para evaluar con mayor precisión su elegibilidad para utilizar los servicios de RápidoSol, necesitamos obtener información sobre usted para realizar un modelo de riesgo, necesitamos calcular el importe del préstamo que cumpla con sus criterios mediante la obtención de la siguiente información. Toda la información obtenida por RápidoSol se cargará en el servidor a través de la tecnología HTTPS (https://api.rapidosol.com) y estos datos sólo se utilizarán para evaluar el importe de su préstamo, nunca compartiremos sus datos personales. Le informaremos sobre su privacidad y las protecciones legales que le asisten, y de acuerdo con las leyes mexicanas y las regulaciones pertinentes de Google, RápidoSol respetará y protegerá la información que nos proporcione al evaluar su solicitud. Si no utiliza RápidoSol durante un periodo prolongado de tiempo, evaluaremos periódicamente si hemos guardado sus datos y, en caso contrario, los eliminaremos por completo si es necesario.
1. Datos de contacto telefónico
Cuando nos dé acceso a su agenda de direcciones, recopilaremos todos los contactos de su agenda telefónica, incluido el nombre del contacto telefónico, el número de teléfono y la fecha en que se añadió el contacto. Los datos se cargarán en (https://api.rapidosol.com), donde se utilizarán para la gestión de riesgos y las comprobaciones antifraude, así como para elaborar su perfil crediticio con mayor precisión. También le ayudará a rellenar la información rápidamente durante el proceso de solicitud de préstamo para contribuir a mejorar el porcentaje de aprobación de su solicitud de préstamo. Una vez finalizada la evaluación, estos datos se eliminarán de nuestros servidores de forma periódica. Estos datos no se supervisarán, almacenarán ni compartirán con terceros.
2. Información sobre las aplicaciones instaladas
RápidoSol recopila información de metadatos sobre cada aplicación instalada, incluyendo el nombre de la aplicación, el nombre del paquete de software, cuándo se instaló, cuándo se actualizó, el nombre de la versión y el código de la versión de cada aplicación instalada en el dispositivo, con el fin de evaluar su crédito y subirla encriptada a nuestro servidor (https://api.rapidosol.com), incluso si la aplicación esté cerrada o no se utilice, con el fin de identificar y analizar su comportamiento y sus riesgos. Esto ayuda a prevenir el fraude al evaluar si un único préstamo puede tramitarse contra varios préstamos.
3. Sistema de Posicionamiento Global (GPS)
Siempre que utilice la App a través de su dispositivo móvil, rastrearemos y recopilaremos información sobre su ubicación geográfica en tiempo real y los datos se cargarán en (https://api.rapidosol.com). En algunos casos, podemos pedirle que active el Sistema de Posicionamiento Global (GPS) en su dispositivo móvil para permitirnos ofrecerle una mejor experiencia de uso de la App. Puede desactivar la información de seguimiento de geolocalización en su dispositivo móvil en cualquier momento, lo que puede afectar al uso normal de nuestros servicios.
4. Registros de mensajes de texto
Cuando envíe una solicitud de préstamo, registraremos el contenido de todos los mensajes de texto (https://api.rapidosol.com), pero sólo se procesarán los relacionados con la financiación. La información recopilada incluye el remitente, la fecha de envío y la descripción, lo que nos ayuda a identificar las diferentes cuentas de las que es titular el usuario y los patrones de flujo de caja del usuario para ayudarnos a identificar diferentes perfiles de riesgo y proporcionarle una evaluación adecuada de la puntuación crediticia. No podrá utilizarse para ningún otro fin sin su permiso.
5. Calendarios
RápidoSol recopilará y controlará la información relativa a sus solicitudes y reembolsos y la cargará de forma encriptada con el fin de identificar y analizar su comportamiento y recordarle cuándo vencen los reembolsos para mantener una buena situación crediticia.
6. Cámaras
RápidoSol puede pedirle que envíe una imagen en directo de su selfie o de su cara utilizando una cámara web con el fin de proporcionarle una experiencia fluida/fácil. Subiremos los datos a (https://api.rapidosol.com) y utilizaremos esta información para verificar que fue solicitada por el mismo cliente con el fin de evitar el robo de su información.
7. Datos personales recogidos con fines de tratamiento
De acuerdo con el asunto anterior, le informamos que al solicitar y facilitar sus datos personales a través de RápidoSol para acceder a los servicios de crédito de RápidoSol, los datos serán cargados en (https://api.rapidosol.com) y RápidoSol tendrá acceso directo o indirecto a sus datos personales y se compromete a tratar en la forma descrita anteriormente sus datos personales, en las siguientes modalidades:
a) Datos de identificación.
b) Datos de contacto.
c) Datos profesionales.
d) Datos básicos del teléfono móvil: para obtener información como el tipo de teléfono móvil con el fin de ofrecer mejores servicios, actualizaciones y compatibilidad de nuestras aplicaciones con su dispositivo.
e) Información sobre wifi e internet, tipo de teléfono, memoria, tarjeta de memoria.
8. Álbumes de fotos
Cuando te autenticas, RápidoSol necesita acceder a tu álbum de fotos para ofrecerte una experiencia personalizada.
9. Almacenamiento
RápidoSol requiere una licencia de almacenamiento para que su KYC y otros archivos relevantes puedan ser descargados y almacenados de forma segura en su teléfono móvil. A continuación, puede cargar fácilmente los documentos correctos relacionados con KYC para completar su solicitud de préstamo y completar los detalles del proceso más rápido(https://api.rapidosol.com). Esto le garantiza una experiencia sin complicaciones al utilizar la aplicación.
10.Ver la conexión Wi-Fi
RápidoSol utiliza la dirección IP y el tipo de red de su dispositivo para detectar y evitar fraudes.
11.Recibir datos de Internet
RápidoSol necesita este permiso para enviar solicitudes a través de la aplicación RápidoSol y para permitir que la aplicación acceda a Internet.
Seguridad de la información personal
Nos tomamos muy en serio todos los datos personales recogidos, utilizados, retenidos y almacenados. RápidoSol ha tomado medidas razonables, tanto técnicas como físicas, para proteger su información del acceso no autorizado o pérdida, mal uso o alteración por parte de terceros, de una manera segura.
Aunque nos esforzamos por almacenar la información recogida en la Plataforma en un entorno operativo seguro que no sea accesible al público, no podemos garantizar que esta información sea absolutamente segura durante su transmisión o almacenamiento. Además, aunque intentamos garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad impidan por completo que terceros "piratas informáticos" accedan ilegalmente a esta información. No aceptamos responsabilidad alguna por el robo de datos debido a piratería no autorizada, ataques de virus o problemas técnicos, que es muy poco probable que se produzcan.
Haremos esfuerzos razonables para proteger cualquier información personal obtenida de acuerdo con esta Política de Privacidad mediante equipos de pruebas de seguridad probados. Sin embargo, no garantizaremos la confidencialidad de su información personal en caso de que sea obtenida y utilizada ilegalmente por terceros. Haremos todo lo posible para evitar el acceso no autorizado a su información personal.
Derechos de los usuarios
En relación con los datos que gestionamos y almacenamos en nuestros ficheros. Usted tiene los siguientes derechos
Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales.
Derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales.
Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales.
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y, en determinadas circunstancias, a la limitación del tratamiento de sus datos personales.
Derecho a oponerse incondicionalmente al tratamiento de sus datos personales con fines de mercadotecnia directa.
Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento si el tratamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento. Su retirada no afectará a la legalidad del tratamiento efectuado con anterioridad a la retirada de su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en su perfil, en nuestro sitio web o poniéndose en contacto con nosotros por correo electrónico.
Conservación y tratamiento de datos
RápidoSol se compromete a proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido y la divulgación, y adopta medidas de seguridad estrictas y adecuadas en función del tipo de datos y de la forma en que los procesamos. Conservamos su información para ofrecerle una experiencia sin problemas, para ponernos en contacto con usted cuando necesite ayuda, y en relación con su cuenta, para detectar, mitigar, prevenir e investigar actividades fraudulentas o ilegales. Conservamos su información mientras sea necesario para ofrecerle un servicio mejor y adecuado. También podemos conservar y utilizar sus datos personales según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir nuestros acuerdos. No obstante lo dispuesto en este párrafo, si usted solicita razonablemente por escrito que eliminemos sus datos, podremos hacerlo. Sin embargo, después de la eliminación, es posible que no pueda utilizar nuestros servicios.
B. Derecho de acceso
Puede solicitarnos una copia de sus datos personales o de la información relacionada con ellos, y no atenderemos su solicitud si el suministro de los datos pudiera afectar negativamente a los derechos de terceros o a la legislación aplicable.
Cookies
El Responsable obtiene información a través de la página de internet mediante el uso de cookies, entendiendo como "cookie" el archivo de datos que se almacena en el disco duro de la computadora del Titular, cuando éste tiene acceso al Sitio Web del Responsable. Dichos archivos pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Titular, o información para rastrear las páginas de preferencia del mismo, para monitorear el comportamiento como usuario de internet, brindarles un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en el Sitio Web del Responsable. Una cookie no puede leer los datos o información del disco duro del Titular ni leer las cookies creadas por otros sitios o páginas. En caso de que el Titular desee rechazar las cookies o aceptarlas de manera selectiva, puede llevarlo a cabo a través del ajuste de las preferencias del navegador. Los Medios Electrónicos pueden incluir enlaces a sitios web de terceros ajenos al Responsable, respecto de los cuales este último no asume ninguna titularidad, obligación o responsabilidad alguna.
Sus derechos ARCO
Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos personales ("Derechos ARCO") por sí mismo o a través de su representante legal debidamente acreditado. Para ello, podrá solicitar el Formato de Ejercicio de Derechos ARCO, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección (mongetrejomaderoost@gmail.com), a la atención del Departamento de Protección de Datos Personales/Equipo de Atención a Clientes, o bien, al domicilio de RápidoSol señalado en el presente aviso, junto con el nombre y datos de contacto del titular.
El Formato de Ejercicio de Derechos ARCO deberá ser llenado, firmado y entregado con los siguientes documentos para que usted pueda ser autenticado:
Su identificación oficial vigente (certificado del organismo electoral nacional, pasaporte, cartilla del servicio militar nacional o cédula profesional).
En caso de ejercer los derechos ARCO a través de su representante legal, se deberá acreditar oficialmente la identidad del representante y acompañar el poder notarial correspondiente que reconozca la representación legal otorgada por el titular de los datos.
Cuando desee ejercer el derecho de rectificación, deberá presentar los documentos que acrediten los cambios solicitados, dependiendo de los datos personales a rectificar.
RápidoSol responderá a dichos formularios en el plazo de 30 días hábiles desde su recepción. Este plazo podrá ampliarse en otros 30 días hábiles si las circunstancias así lo requieren, previa notificación a usted. RápidoSol le informará de la resolución adoptada a través de la opción que usted haya elegido en el formulario de ejercicio del derecho ARCO.
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